くもんの日本地図パズル!部品をなくした際は取り寄せ可能で大助かり

数年前に購入した公文の人気知育玩具「日本地図パズル」。子供たちが久しぶりに「やりた~い!」と言うので、いざ始めてみたら・・・「パーツが足りない!」

ガーーーン!

細かなパーツなので、なくなってもおかしくないなとは思っていましたが、本当になくなってしまうとショックは大きいです。

子供たちが学校で日本地図を学習するときに、めっちゃ使う予定だっただけに、しばらく立ち直れず。日本地図パズルだけでなく、くもんの磁石数字盤100も足りなくなってました。泣きそう。

くもん出版のお客様サポートに問い合わせてみた!

「また新しく購入しなきゃダメかな・・・」と思いながらも、部品販売は可能なのかダメもとでくもん出版のお客さまサポートに問い合わせてみました。

そしたら、なんと部品販売OKという返答を頂けましたよ!

くもん出版は「読む」「学ぶ」「遊ぶ」をとおして、子どもたちの生きる力を育てます。

以下メール文です。

なんと、くもんの日本地図パズルのピースは無料で取り寄せ出来ました!ただし送料120円は発生しましたけどね。

定形外郵便で紛失したパーツが到着

メールでのやり取り終了してから数日後、定形外郵便でくもん出版から封筒が届きました。

封筒を開けてみました。

中には、部品パーツと封筒が入っていました。

封筒の中には振込用紙が入っていました。ゆうちょのATMで170円支払いをしてきました。

感想:くもんの知育玩具はアフターサービスも素晴らしい!

新しく購入する事を覚悟していただけに、紛失した部品を無料で提供して頂けたのは本当に嬉しかったです!

無くなっていた東京都・・・

そして岡山県・・・。

パーツを頂けたおかげで、日本地図パズルが全部揃いました!

なんて美しい!!!本当に感激!くもんの知育玩具はアフターサービスも優れていて、さすがだなと思いました。

子供たちが好きな時に遊んで、楽しみながら日本地図を覚えてくれたら良いなと思います。